主張は自分の意見を ただ言うものでは無いない DRMをする上で お客さんの段階に合わせて 主張することが大事 お客さんが求めるものを 提供していたらレベルの高い主張になる お客さんの気づきの先に 自分の主張があるのが理想 why me, why youの強度も お客…