【136日目】＃140最高なヒヤリング

最高のヒヤリングは

お役さんの現状をしっかり把握すること

それを知った上で教育する

だからまずは現状把握

何がわかればいいのか

最低限、現状、理想、なりたくない未来

最高なヒヤリングは

過去現状未来の良かったこと悪かったこと

この6つのタームが聞けるといい

だがお客さん自身

これらにピンときていない

一旦お客さんの言葉で話してもらうことが大事

その後、僕の方で決めて上げる

カテゴリーがわかると

テイストが決まりオファーの仕方が

わかってくる