最高のヒヤリングは
お役さんの現状をしっかり把握すること
それを知った上で教育する
だからまずは現状把握
何がわかればいいのか
最低限、現状、理想、なりたくない未来
最高なヒヤリングは
過去現状未来の良かったこと悪かったこと
この6つのタームが聞けるといい
だがお客さん自身
これらにピンときていない
一旦お客さんの言葉で話してもらうことが大事
その後、僕の方で決めて上げる
カテゴリーがわかると
テイストが決まりオファーの仕方が
わかってくる
最高のヒヤリングは
お役さんの現状をしっかり把握すること
それを知った上で教育する
だからまずは現状把握
何がわかればいいのか
最低限、現状、理想、なりたくない未来
最高なヒヤリングは
過去現状未来の良かったこと悪かったこと
この6つのタームが聞けるといい
だがお客さん自身
これらにピンときていない
一旦お客さんの言葉で話してもらうことが大事
その後、僕の方で決めて上げる
カテゴリーがわかると
テイストが決まりオファーの仕方が
わかってくる