【169日目】#160 電話営業の振り返り
感情と論理で攻めること
感情が8割、論理2割で大丈夫
一旦OKをもらってから
LINEでだめって言われてしまう
そこは論理を入れて解決する
記憶させて思い出に残らせる
そのために質問で
「楽しかったですか?」と
ポジティブな記憶としてラベリングする
サポート終了、tellの終了の質問で
意識することが重要である
感情と論理で攻めること
感情が8割、論理2割で大丈夫
一旦OKをもらってから
LINEでだめって言われてしまう
そこは論理を入れて解決する
記憶させて思い出に残らせる
そのために質問で
「楽しかったですか?」と
ポジティブな記憶としてラベリングする
サポート終了、tellの終了の質問で
意識することが重要である