【153日目】#49 LTVの上げ方

LTVとは

Life Time Value:生涯顧客価値

 

LTVをなんで上げた方がいいのかは

結局、LTVが売上の指標になってくる

フロントだけでは限界があるし

フロントで終わるのは3割しかビジネスをやっていない

 

LTVを上げるには考える必要がある

単発で上げるのは違う

お客さんと長く付き合ってこそ上げていく

 

お客さんと長く付きあるには

お客さんのイメージ通りなのか

たくさん話してきく

 

ビジネスの構造は

値段が上がると期待が上がる

【151日目】#154電話営業添削

教育して、それを納得させる

そうすることで教育が入る

 

話はつながっているのがベスト

話しがつながっていないと

なかなか相手に落とし込みができない

 

余計なことを言わない

変に言うことで

お客さんの選択肢を否定することもある

 

データを持ってくることで

信憑性を上げることも大事

【150日目】#47 cookieが規制されてどう変わるのか

規制されることで

大きな問題には繋がらない

 

しかし中身が分かりにくくなるので

小さな問題が生じることがある

 

例えば、データや足跡が残らないため

コンバージョン率が取れなくなったり

ターケティングが細かくできない

 

しかしインスタ内、Google内の

アルゴリズムが変わることではないので

大きな影響があるわけではないが

寄せられにくくなっている

【149日目】#46 遊びと仕事の切り替え

本気で遊べないなら遊ぶな

 

本気で仕事に向き合っていたら

そもそも遊ぼうってならない

 

何のために遊ぶのかによって

良し悪しが決まってくる

 

まずはしっくりくるまで

とりあえずやり抜いてみる

 

休憩と遊びは違う

休憩として息抜きするために

全力で楽しむ!

 

自分に責任を持って

好きにやっていけばいい!

【148日目】#153電話営業添削/営業のズレ

話の途中で

いらない話や脱線しないこと

 

それをしてしまうと

本来の目的を忘れる可能性がある

話の内容、文脈をわすれないように

 

例え話だから相手がわかりやすいように

そして相手の経験があるか聞いてみて

そこから持ってくるのでもいい

 

だから何かを結びつけるためだから

その内容に合う、つながる例え話をする

 

感情に関して

相手の認識を聞くようにする

【147日目】#45似た投稿が増えているけど大丈夫?

結論

問題はそこじゃない

問題はなんでそんなことに

不安になっているのかということ

 

そもそもビジネスの世界では

勝負するのが当たり前

 

勝ち残っていくには

変化していくことが必要である

 

今のやり方のまま

勝っていこうとしているのが

変化しようとしていない

 

需要が増えたから供給も増える

当たり前の世界になったら

喜ぶべきことである

成功法ってわかる

 

お客さんの認識やレベル感も

上がっていくから

そこに対応するために

自分のレベルも合わせる必要がある

 

さらにお客さんの変化に

瞬間的に察して対応することも重要

 

もうすでにインスタは

見られていないかもしれない