【208日目】#52 日本語が読めない読めない子供たち 前編

言い方も大事だけど

言葉を汲み取ることが大事

現状、文字を読むだけで

中身や意味、意図を回収していない

だからマーケが滑るにつながる

お客さんは相手のことを

思って話していないからこそ

こっち側が汲み取って話すことが大事

汲み取るレベルとして

書いてあることがわかるレベルと

話しながら要点をまとめられるのか

の2種類がある

レベルの違いとしては

書いてあるのは筋が通っているから

まとまっている状態であり

読み返すことができるから汲み取りやすい

話しながら要点をまとめるのは

軸が多数あり、話の内容が

行ったり来たりするので具体抽象する力も必要になる

だからこそ

まずはしっかり話を聞くこと

聞いた上でわからないなら

その場でわからないと発言する

話のつながりがわからないと

単語で拾うだけになってしまい

内容が理解できずになってしまう

大事なことは

読むだけではなく、汲み取る